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SPEDIZIONE GRATUITA
La consegna dei prodotti viene effettuata esclusivamente su territorio italiano, all’indirizzo indicato dal Cliente solo dopo la regolare effettuazione del pagamento dell’ordine inoltrato a Gazèl S.r.l. Il Cliente non ha la possibilità di chiedere la consegna dei prodotti presso caselle postali e/o simili. Non appena il pagamento verrà ricevuto da Gazèl S.r.l. l'ordine verrà processato e consegnato entro 4/8 giorni tramite corriere espresso. Nel caso d’irreperibilità del destinatario o di altra persona autorizzata a ricevere la spedizione al momento del tentativo di consegna, il corriere espresso rilascerà un avviso cartaceo contenente dettagli circa il tentativo di consegna effettuato ed i codici e recapiti che permettano di concordare con il corriere stesso un appuntamento per la consegna successiva. Il corriere effettuerà ulteriori due tentativi di consegna che, se inefficaci, decreteranno la messa in giacenza della spedizione per 5 giorni a carico dello spedizioniere. In caso di mancata risposta o di impossibilità a concordare una consegna entro il termine dei 5 giorni di cui sopra, l’ordine verrà annullato, ne verrà data comunicazione via e-mail al Cliente, al quale verrà riaccreditato l’importo pagato. Gli ordini effettuati dopo le 12.00 del venerdì o nei giorni festivi, verranno processati il primo giorno lavorativo utile.

RESO GRATUITO
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro le 72 ore successive alla data di consegna dell'ordine, quale certificata dallo spedizioniere, inviando una mail a eshop@gazel.it ed indicando nell'oggetto il numero d'ordine che si intende restituire e nel testo della mail il motivo del reso. A seguito della richiesta di reso il Cliente riceverà da Gazèl S.r.l. Una mail con le istruzioni per il reso. Il Cliente potrà quindi, entro e non oltre i 10 (dieci) giorni di calendario successivi alla ricezione della mail di istruzioni, restituire senza alcun costo i prodotti nelle medesime condizioni in cui questi erano al momento della loro consegna. Abiti provvisti di cartellino e calzature senza segni di utilizzo.
La restituzione deve considerarsi espletata quando: gli articoli oggetto di reso siano stati consegnati al corriere espresso.
In caso in cui l’esercizio del diritto di recesso soddisfi le condizioni di cui sopra, il rimborso del valore dei prodotti restituiti, equivalente al loro prezzo d’acquisto, avverrà mediante riaccredito dell’importo pagato dal Cliente nel termine di 20 giorni lavorativi dall’avvenuta restituzione delle merci. Resta in ogni caso inteso che, secondo quanto previsto dall’articolo 67 del Codice del Consumo (D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005), la sostanziale integrità del prodotto è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Pertanto, qualora i prodotti restituiti dal Cliente risultino danneggiati, incompleti, deteriorati e/o utilizzati in modo non conforme alla normale diligenza in modo tale da comprometterne la sostanziale integrità, essi non verranno rimborsati.

PRIVACY
La società Gazèl S.r.l. è titolare della banca dati che raccoglie i dati personali dei suoi Clienti. All’atto dell’effettuazione da parte di ogni un nuovo Cliente di un ordine, la predetta banca dati viene aggiornata con i dati di ogni nuovo Cliente, cosa che permetterà, in seguito, di rispondere al meglio alle esigenze del Cliente stesso e di facilitare le prestazioni di assistenza assicurate dal Servizio Clienti. La raccolta ed il trattamento dei dati sono effettuati in conformità alle disposizioni contenute nel D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 consolidato (“Codice Privacy”). Il Cliente ha in ogni caso il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile, il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettifica, la cancellazione dei suoi dati personali, il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali nei casi previsti dall’art. 7 del Codice Privacy e gli altri diritti stabiliti dal Codice Privacy mediante comunicazione scritta da inviare alla società Gazèl S.r.l.


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